В корзине пусто!
С 10:00 до 19:00
Вс - выходной
Наши отзывы в Instagram'e
Отзывы о магазине
На этой странице Вы можете оставить свой отзыв о магазине.
Расскажите в нем, понравилось ли Вам качество материалов, качество печати и работа наших менеджеров?
Своими отзывами Вы помогаете нам стать лучше! Мы благодарны за каждый из них!
Если у Вас есть претензии к работе, пожалуйста, напишите о проблеме Вашему менеджеру. При оставлении отзыва уточняйте номер заказа с которым возникла проблема, без этой информации, отзыв будет помечен как спам и не пропущен модерацией.
Юлия (Добавлено: 21.02.2024 19:26:01)
Дякую вам за чудові колоди до моєї колекції ♥️ви тепер мій найкращий і найулюбленіший магазин...я обов'язково зроблю вам рекламу на своїй сторінці в інстаграмі ♥️ви супер все швидко і якісно виконано
Лия (Добавлено: 07.02.2024 20:45:22)
Для начала хочу отметить что качество на высшем уровне! Доставка очень быстрая и всё было сделано максимально в срок. Были опасения из-за предоплаты, но сейчас я максимально рада что всё же согласилась. Короче говоря, я очень довольна заказом, и собирать заказывать дальше!
Елена (Добавлено: 01.02.2024 21:51:35)
благодарю Вас за качественную работу! заказывала оракул Видений и таро Волшебников , уплотненные и матовые. осталась очень довольна качеством, цветом и толщиной карт. даже такая, как бы казалось, мелочь карты Сила и Справедливость напечатаны в двух вариантах и как 8 и как 11 арканы. даже здесь позаботились об удобстве тарологов. и по времени заказ пришел на неделю раньше заявленного. МОЛОДЦЫ! спасибо Вам огромное!
Мари (Добавлено: 23.01.2024 15:44:43)
Ранее делала 5 заказов ,после печати,карты отправляли сразу.Сделала заказ в середине декабря,ждала реквизиты,перезвонила,сказали,что печать не 9 января,а 23 января.Я оплатила,сейчас 23 января,мне ответил менеджер что ждать ещё две нелели!Мне это не подходит,нужно точнее писать сроки изготовления и не вводить в обман !Почему печать 23 января,а отправка через две недели и то не точно?Есть недоверие к работе этого сайта.Мне не подходит такое,нужно сразу предупреждать,говорить чёткие даты!Мне карты нужны для работы,я расчитывала для работы!Вы подводите людей!Смысла покупать у вас нету!
До этого я заказа у вас Таро Теней в коричневой гамме,через пол года работы вся ламинация треснула,оторвалась,Таро Райдера,тоже самое,Поэтому смысла делать у вас заказ не вижу!
Попросила вернуть мне деньги,сказали,что после 8 февраля если мы вам не вышлем карты,то вернём.Такое отношение к клиенту уникально унизительное!Больше никогда не сделаю заказ у вас.Ваш магазин обойду стороной.
Ответ Администратора
Здравствуйте, очень странно, что вас не устраивает наше качество изготовления и сроки, но тем не менее вы оформили новый заказ на 4 колоды. Также хотелось бы уточнить, что все сроки были описаны менеджером, тот факт, что вы их проигнорировали или не поняли не является причиной для отмена заказа, который уже был запущен в работу. Руководство приняло решение отправить клиенту его заказ в день его обращения с претензией и более не работать с данным клиентом. Объективность данного отзыва пусть решит любой клиент, который прочитает полную переписку с клиентом (без указания личных данных). Скриншоты доступны по ссылке - https://drive.google.com/drive/folders/1bztO6A_HUy46_NbqM8ixNwPbxgzj0TWX?usp=sharing
Ольга (Добавлено: 15.01.2024 19:49:13)
Добрый день,получила долгожданную колоду Затмение Амиры как всегда качественный продукт.Спасибо !
Елена (Добавлено: 11.01.2024 20:22:53)
Получила заказанные три колоды ,Оракул Гекаты ,Грааль нарушенных клятв и Оракул Порочного креста ,всё в ламинации .Отличное качество и печать ,я в восторге .Благодарю за ваши великолепные труды и доставку почтой ,для меня это очень ценно ,такие шедевры должен увидеть весь Мир !!!
Ольга (Добавлено: 29.12.2023 11:00:46)
Вижу только восторженные отзывы о магазине. А я хочу добавить свою "ложку дёгтя", которую получила вчера после распаковки своего заказа.
На сайте заказала сразу 3 колоды. Одна из них при заказе шла в коробочке, а две других в мешочках из органзы. А т.к. я не люблю коробочки, то заказала к этой колоде бархатный мешочек. При распаковке обнаружила, что в мой бархатный мешочек упаковали одну из колод, которая должна была идти в органзе .Т.е. при заказе трёх(!) колод сотрудники решили сэкономить даже на такой мелочи!!! Сначала подумала, что просто это их оплошность, недосмотр, но связавшись для выяснения вопроса с менеджером Валерией, в ответ получила только "сердечко" в Вайбере.
Ответ Администратора
Здравствуйте, мешочки из органзы из довольно тонкого материала и не долговечны, они не являются обязательным атрибутом и их не кладут упаковщики в комплект к колодам к которым заказана более надежная упаковка банально за ненадобностью, а не в целях экономии. Валерия объяснила вам ситуацию и лайкнула ваше сообщение в котором вы пишите, что купите эти мешочки в другом месте.
Наталья (Добавлено: 02.12.2023 13:52:26)
Получила вчера свою вторую заказанную у вас колоду "Цветы говорят" ! Качество супер!!! Рекомендую !!! Благодарю за ваш труд!
Ольга Устинова (Добавлено: 14.11.2023 20:24:24)
Вже втретє замовляю на цьому сайті. Цього разу замовила Таро Містичної Оріани. колода просто неймовірна. Цікаво, що замість пажів -діви. Біла карта, чорна карта. Друк гарний . Подивимося яка колода в роботі. Дякую.
Наталія. (Добавлено: 13.11.2023 16:15:24)
Вже вдруге робила замовлення карт. Колода "Карти душі" в сандартному розмірі в глянці. Якість на висоті, виконання і доставка раніше заявленого терміну. Я задоволена на всі сто! Дуже вдячна магазину і команді!
Алина (Добавлено: 12.11.2023 18:43:49)
То чувство, когда реплика лучше оригинала !""
Tetiana (Добавлено: 08.11.2023 03:35:19)
Сделала свой первый пробный заказ Грааль Нарушенных Клятв. Довольна качеством колоды это ничего не сказать. Карты очень приятно держать в руках. Цвета, ламинация- все идеально. Также хочется отметить хороший сервис. Персонал очень любезно и быстро отвечал на все мои вопросы. Доставка за пределы Украины гораздо быстрее чем я рассчитывала. Очень приятно сотрудничать с этим продавцом. Огромное спасибо!
Татьяна (Добавлено: 07.11.2023 04:01:48)
Сделала свой первый заказ колоды. Полный восторг начиная от сервиса и заканчивая качеством полученного продукта. Колода получилась именно такая как я хотела. Удивительно быстрая доставка за пределы Украины. Еще раз большое спасибо за сервис. Обязательно буду заказывать еще.
Виолета (Добавлено: 31.10.2023 21:48:52)
Качество супер
Наталія (Добавлено: 11.10.2023 22:28:22)
Я вперше робила замовлення у команди Містік Сілк і не пошкодувала. Замовляла одразу три колоди: Таро Містичної Оріани, Таро Інсайт і Таро Містичних моментів. Перші дві - це ексклюзив від магазину: колоди неймовірні, атмосферні, наповнені, глибокі! Я приємно вражена! Якість прекрасна: гладенька вирубка, щільний картон, гарна ламінація (я замовляла глянець), насичені кольори, чітке зображення. Замовлення виготовили дуже швидко, лише за тиждень від початку друку, посилочка прийшла добре запакована, нічого не пошкодилось при транспортуванні. Дякую всій команді Містік Сілк, буду замовляти ще!
Татьяна (Добавлено: 06.10.2023 17:17:49)
Заказала колоду Темный особняк, мини версию в ламинате и безрамочную. Сегодня получила и спешу написать отзыв. Моему восторгу нет предела! Качество карт просто отменное! Прорисовка, яркость, на ощупь - все просто супер. Заказала без коробочки, мне их прислали в симпатичном мешочке. И по срокам изготовления превзошли все мои ожидания, прислали раньше, чем оговаривали. Однозначно, буду заказывать у вас еще. Команде магазина - большое уважение и благодарность!))
Оксана Алдохіна (Добавлено: 25.09.2023 18:39:14)
Замовляли колоду "Таро вільного життя" в стандарті. Замовлення залишила 3.09 отримала 25.09, про сроки мене попередили. Колода просто шикарна - яскрава, дуже гарна якість. Була приємно здивована. Запакована для пересилки була як "кришталева ваза")). Дякую
Дарі (Добавлено: 13.09.2023 13:40:53)
По якості друку все супер. Замовила дві колоди українською, до них найдорожчі коробочки.. ну що я можу сказати, пізно побачила я попередній відгук про те, що коробка буде російською. Писала консультанту, сказали що змінити не можна (навіть за доплату) і в них є інформація, що переклад не розповсюджується на коробку. Але де вказано, що вона російською? Якщо переклад не розповсюджується, то коробка повинна бути мовою оригіналу (навіть в прикладах коробок на фтото-англійською). Я засмучена і мені не приємно, в мене птср на рос.мову. Я вважаю, що це грубо перекладати з оригіналу в 2023 році на рос мову і просто видавати це до українських карт. Коробки викинула.
Ответ Администратора
Доброго дня. Інформація про те що опція перекладу не розповсюджується на коробку описана у pop-up вікні підказці, коли ви обираєте мову перекладу. Але бачимо що цього способу інформування клієнтів недостатньо, тому ми додали інформацію у опис самих коробок, та у FAQ. У прикладах вертикальних преміум коробок, та стандартних наведено фото з російськими підписами, у випадку с горизонтальними коробками, ці підписи просто не попали на фото через ракурс, але коробки також мають російську мову.
Людмила 26536 (Добавлено: 24.08.2023 20:07:01)
Добрий день. Замовляла колоду карт "Таїнства Таро"
Що приємно вразило:
1.Якість карт. Карти ущільнені і справді цупкі, якість друку на картах дуже хороша. На дотик карти фантастичні
2.Наявність двох карт Сила та Справедливість вразила найбільше, обидві карти пронумеровані 8 і 11 арканом. Тобто кожен може собі сам вибрати чи буде користуватись Силою під 11 чи 8 арканом
3. Якість коробочки. Коробочку замовляла найдорожчу і вона того вартує. Магніт на коробці це +
4. В особистому кабінеті з'явиллось МБК
5. Гарний переклад карт українською
Що залишило неприємний осад:
1. Замовила найдорожчі карти з українськими підписами арканів і найдорожчу коробчку до них, на жаль коробочка повністю російською. Пропоную наступного разу попереджати про такий сюрприз чи в меню коробочок також дати можливість її українізувати, нехай це буде дорожче, але думаю багато людей будуть готові за це доплатити
2. МБК прийшла в електронному вигляді англійською
Ответ Администратора
Доброго дня. Опція перекладу не розповсюджується на коробку. Коли ви обираєте мову колоди на сайті у опціях є pop-up повідомлення в якому про це зазначено. Індивідуальний дизайн коробки, або будь-які зміни оплачуються по мінімальній вартості роботи дизайнера - 250 грн. Дякуємо, за замовлення.
Яна (Добавлено: 17.08.2023 15:00:38)
Моє знайомство з Містик Сілк почалося з Таро Ночи (Tarot de La Nuit).
Я отримала дивовижну колоду, в ній прекрасно все: якість друку, щільність карт, глянцева ламінація. Додаткові аркани Сила та Справедливість для тих хто використовує різні системи. Чудова робота магазину, можливість вибрати матову чи глянцеву ламінацію, розмір карт, коробочку чи мішечок. Та інші можливості. Придумано чудово! Рекомендую.
Дякую магазину.