В корзине пусто!
С 10:00 до 19:00
Вс - выходной
Наши отзывы в Instagram'e
Отзывы о магазине
На этой странице Вы можете оставить свой отзыв о магазине.
Расскажите в нем, понравилось ли Вам качество материалов, качество печати и работа наших менеджеров?
Своими отзывами Вы помогаете нам стать лучше! Мы благодарны за каждый из них!
Если у Вас есть претензии к работе, пожалуйста, напишите о проблеме Вашему менеджеру. При оставлении отзыва уточняйте номер заказа с которым возникла проблема, без этой информации, отзыв будет помечен как спам и не пропущен модерацией.
Юлия (Добавлено: 11.02.2021 11:18:15)
Мой первый заказ в MS... и множество впечатлений.
Оплата. Спасибо менеджеру, прислали пошаговую инструкцию с картинками. Сразу написали, когда деньги пришли, нервничать лишнего не пришлось.
Ожидание. Колоды печатались около 3 недель, потом написали, потом посылку отправили с курьером (10-30 дней пути). Но через 5 дней! пришла посылка. Курьер до почты довез, а потом быстро убежал?
Колоды. Все прекрасны. И ламинированные, и матовые. Цветность немного отличается, матовые с небольшой желтизной, как на старой бумаге - но я и выбирала в ретро-стиле. Изумительная четкость! замечательные ровные края.
Ко-ро-боч-ки... Я заказала три колоды с коробочками. К одной - нет претензий. На второй - довольно сильно перекошены картинки. И самое досадное - третья коробочка пришла треснувшей - прорезана или треснула красивая бумажная оболочка, бортики разошлись. Для премиум-коробочки... досадно. Но стоит на полочке красиво. И все-таки - заказывать теперь буду в мешочках!
Итог. MS, спасибо!
Ксения (Добавлено: 06.02.2021 20:57:53)
Прекрасное качество печати (заказывала карты в глянце), цветопередача чуть насыщеннее чем в оригинале, но это нисколько не портит ощущение от колоды, таро Николлеты Чекколи и Элизиум снов и теней - прекрасны! Доставили в целости и сохранности в Москву. Буду заказывать еще.
Оксана (Добавлено: 02.02.2021 12:45:29)
Сказати, що я вражена якістю карт це нічого не сказати! Вони неперевершені!!! Дякую і за приємне спілкування, і оперативне виконання замовлення, і....та просто за те, що ви є!!!! Процвітання вам!!!!
Oksana (Добавлено: 29.01.2021 11:54:09)
Спасибо большое за колоду! Качество отличное, пришло всё вовремя.
Оксана (Добавлено: 26.01.2021 20:07:12)
Огромное спасибо за шикарную колоду TRUE BLACK TAROT
Светлана (Добавлено: 24.01.2021 19:56:39)
Получила 2 Колоды .Качество отличное.Быстро.Красиво. Качественно. Вопрос : как получить ссылку к колоде ?
Ответ Администратора
Здравствуйте, за МБК Вы можете обратиться к менеджеру, что обрабатывал Ваш заказ.
Ангелина (Добавлено: 22.01.2021 20:50:31)
Заказывала 3 колоды в премиум коробках. Сказать, что я довольна - это ничего не сказать! Я просто в ВОСТОРГЕ!!! Качество супер и самих колод, и упаковки! Карты яркие, красочные, вырубка идеальна! Изготовление и доставка в заявленные сроки (заказ оформила 05.01.2021, на следующий день со мной связался менеджер и после уточнения отправил реквизиты для оплаты, ближайшая печать была запланирована на 12.01, 22.01 уже получила свои колоды). В дальнейшем буду заказывать только у Вас!!!❤❤❤
Руш Андрей (Добавлено: 22.01.2021 19:38:57)
Карты просто сказочно-фантастические.Спасибо
Алена (Добавлено: 07.01.2021 17:32:07)
Первый раз заказала на этом сайте, честно сказать, боялась за качество карт, так как был плачевный опыт заказа с др разрекламированного сайта РФ(с которого пришла колода в плохом качестве, все размыто на карте, карты липли друг к другу). Собственно после такого опыта отправилась я на просторы интернета искать качественную реплику и нашла Мистик силк)) Колода шла с Украины в РФ(ХМАО) в срок с 23.11.20-05.01.21. Когда я получила колоду, я просто офигела)))) работаю с таро 11 лет, имею большую коллекцию ориг.карт и знаете за все это время впервые вижу такое замечательное качество! Карты тонкие и плотные(уплотненные) одновременно, картинка четкая-четкая(хотя, на минуточку это-реплика!), яркая, колода легко тасуется в руке(на что я не надеялась при заказе, мне главное было четкость картинки). Желаю всей команде Мистик силк успехов в их творчестве и побольше радостных клиентов! Я теперь ваша навеки!
Татьяна (Добавлено: 20.12.2020 10:08:08)
Заказала две колоды, сегодня получила,очень довольна и качеством ,и быстротой выполнения заказа,благодарю вас, с наступающим новым годом вас, процветания и всего хорошего............пожелания.....коробки для карт плотные делать,я бы доплатила.
Михаил (Добавлено: 19.12.2020 15:06:40)
Сделал заказ еще вчера утром, получил письмо на почту и все, про меня забыли, на телефон не было ни СМС ни звонка.
На сайте нет никакого онлайн консультанта, тоесть не могу спросить даже по поводу заказа, ожидать его, либо искать другой магазин.
По отзывам магазин хороший, поэтому сейчас в полном недоумении.
Ответ Администратора
Здравствуйте, при оформлении заказа в корзине вы можете наблюдать огромный баннер, на котором указаны сроки обработки заказа, они составляют 2-3 дня на данный момент. на текущий момент, следующий тираж будет стартовать только 12.01. Ожидайте обработки Вашего заказа менеджером.
Валерия (Добавлено: 16.12.2020 14:46:13)
Огромное спасибо за великолепные колоды! Качество печати, плотность, яркость - просто потрясающие! Ребята - вы молодцы! Получила за границу быстро. Буду заказывать ещё ❤️❤️❤️
Алёна (Добавлено: 07.12.2020 14:45:18)
Огромнейшее Спасибо за просто Супер Потрясающие Колоды!!! Темная Ленорман - это нечто!!!..а Черные Коты и вовсе сверх всех ожиданий! Качество отличное!!! Спасибо за Волшебство, Ребята!!!
Тамара Мельникова, Мюнхен (Добавлено: 30.11.2020 20:03:28)
Великолепное качество, богатый ассортимент, быстрая доставка. С удовольствием закажу еще.
Светлана (Добавлено: 30.11.2020 14:37:27)
Заказывая первый раз из Новосибирска с Украины, было куча сомнений!
Плюс, видимо попала в горячую пору и пришлось долго ждать....
Н0 этот того стоило! Качество печати на высоте, и да! есть с чем сравнить!!!!!!
Не сомневайтесь, все будет по высшему разряду!
Благодарю!
Юлия,Израиль (Добавлено: 27.11.2020 14:36:42)
получила все колоды ровно через месяц,колоды высшего качества,очень довольна,советую обращаться. И приобретать
Наталья (Добавлено: 19.11.2020 11:30:21)
Кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(25 символов)
Ответ Администратора
Здравствуйте, Наталья. Хотелось бы прояснить нашим клиентам чем вызван данный отзыв, так как мы отвечаем на все наши отзывы.
По порядку:
1. 14.11 вы оформили заказ на нашем сайте под номером 5427, менеджер связался с Вами, перечислил содержимое заказа и прислал реквизиты для оплаты. Об этом свидетельствует скриншот под номером 1, который находится по ссылке ниже. Также хотелось бы акцентировать внимание, что первоначальное сообщение в Viber не менялось.
2. После получения колоды Вы предъявили претензию, что получили колоду в мини формате, хотя заказывали стандарт. На что менеджер продублировал первое сообщение с перечислением продукции в заказе, где большими буквами указан параметр Мини. Об этом свидетельствует скриншот номер 2
3. На 3 скриншоте вы обвиняете нас в "бардаке" и называете несерьезной фирмой, абсолютно игнорируя факты, которые Вам предоставил менеджер.
4. Далее с Вами связался другой менеджер и попросил прислать скриншот письма, которое приходит на почту с перечислением заказанной продукции после оформления заказа. Это письмо приходит автоматически сразу после заказа, повлиять на него мы никак не можем, тем более после того как оно попало к Вам в почтовый ящик. Это было бы неоспоримым фактом Вашей правоты, так как вы ранее сетовали, что доказать, что вы заказали стандартный размер уже невозможно. Подробности представлены на скриншоте 4.
5. Мы задержали публикацию Вашего отзыва, чтобы получить от Вас скриншот письма, разобраться в проблеме и решить её, если действительно с нашей стороны была допущена ошибка. Уже сутки вы игнорируете это сообщение. Могу предположить, что вы ознакомились с ним, и увидели, что Вы заказали мини колоду.
Надеюсь мы полностью раскрыли суть причины возникновения данного отзыва.
Со скриншотами может ознакомиться любой желающий клиент:
Скриншоты
Марина (Добавлено: 18.11.2020 09:08:01)
Прекрасное качество! Оформлено с шиком. Карты живые:)))
Инна (Добавлено: 14.11.2020 13:46:35)
Получила Затмение Аира.Очень красивая колода.качество супер.
Надія (Добавлено: 08.11.2020 20:12:35)
Я замовила карти Кіппер. Дуже задоволена їх якістю, отримала вчасно і все, як замовляла.
Дякую. І рекомендую скористатись послугами.