Таро Божественного Цветка (The Tarot of the Divine Flower)

Ответ администратора:

Здравствуйте, в вашем отзыве и в последующем общении с менеджером в крайней степени много абсурдных и не состоятельных тезисов, которые вы считаете релевантными и очень ценными для других клиентов, и так как вы настояли на том, чтобы мы опубликовали ваш отзыв игнорируя все наши здравые аргументы, я как руководитель дам вам полный ответ, почему ваш отзыв не состоятелен. Во первых - "Липкий слой после печати", такое невозможно, так как после печати карты покрываются защитным слоем ламинации, с печатным слоем вы никак не взаимодействуете, потому что он защищен слоем внешнего пластика. "2. Через месяц работы карты уже все в царапинах и затертые. Хотя за месяц я делала на ней до 5 раскладов в день" - если следовать вашей арифметики, вы сделали 100-150 раскладов за месяц, на том видео что вы прислали были легкие затертости, которые заметны при определенном освещении. Для 150 раскладов это отличный результат. Про то что глянцевая ламинация подвержена царапинам, мы прямо заявляем в нашей статье про выбор ламинации, а также в всплывающей подсказке при оформлении заказа, когда вы нажимаете на опцию. Мы это никоим образом не утаиваем, а наоборот заинтересованы в том, чтобы клиенты при покупке делали правильный выбор. Если бы вы перед покупкой изучили информацию или хотя бы поинтересовались у менеджера, скорее всего вы бы оформили заказ на матовое покрытие и такой проблемы бы не было, но так как вы ставили акцент на финансовом вопросе, вероятно вы решили сэкономить и заказали глянцевое покрытие. "3. Тусклые цвета, можно сказать колода черно-белая" - при оформлении заказа вы видите картинку в карте товара, где на мой взгляд очевидно, что это не самая яркая и радужная колода и тусклые цвета являются частью её стилистики, а не проблемой печатной машины, здесь как-то более детально это комментировать не имеет смысла. "4. Эта колода мне не понравилась, ни визуально, ни по качеству" - дополнение к абсурдности вашего отзыва, вы заявляете, что вам эта колода визуально не нравится, то есть вы заранее оформляете заказ на колоду, которая вам визуально не нравится и потом ставите это в недостаток колоды. "5. Персонажи на половине карт живые, как фото, а на второй половине - компьютерные. Делали бы уже в одном стиле." - на сайте доступна полная галерея товара, вы можете просмотреть полностью абсолютно всю колоду перед покупкой. "2. После распаковки колоды, карты "липли" друг к другу и было сложно их тасовать, потому что они слипались. Я читала об этом. Так бывает после производства." - у этого феномена есть тысячи причин на разных типах и стадиях производства, сомневаюсь что вы читали что-то что применимо конкретно к данному случаю. Скорее всего у вас просто был более низкий коэффициент антистатика на поверхности пленки, это решаемо либо работой с колодой либо детской присыпкой, чтобы уменьшить слипаемость. Также абсурдности придает ваше заявление, что вы купили колоду Манара и заявляете, что с ней таких проблем нет, абсурдность в том, что эти 2 колоды произведены на одном оборудовании с одними и теме же материалами. Также в переписке с менеджером вы завиляете "Липкие пятна и царапины просто ужасные." - если про царапины я вам дал ответ, то что у вас за липкие пятна на колоде я теряюсь в догадках и боюсь даже строить предположения. Еще одно ваше заявление в переписке с менеджером "Колоду нужно начать перепечатывать в нормальном качестве" - от того, что мы сделаем ровно такую же колоду, на тех же материалов меньше царапин на ней появляться не станет. Я надеюсь этот ответ в полной мере вас устроит и в дальнейшем вы воздержитесь от покупок в нашем магазине. А клиенты, которые ознакомятся с вашим отзывом поймут что проблема не в колоде.